ショッピングガイド

ご希望の商品を買い物かごに入れ、ご注文方法の手順に添って、ご注文ください。
ご注文いただきますと、「注文受付メール」(メールのない方は、FAX・電話)をお送りいたします。お手数ですが、ご注文内容・お届け先など、再度ご確認ください。。
お送りしたメールの内容に間違いがある場合は至急ご連絡をお願い致します。
メールアドレスが無い方は、FAX番号や昼間の連絡先を通信欄に必ずご記入願います。また、ご要望事項がありましたら通信欄にご記入下さい。
尚、ご注文をいただいてから3日以上経過しても「ご注文受付メール」が届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。お手数ですが当店迄ご連絡ください。

価格表示・送料など

送料はすべて別途必要となります。表示価格は消費税を含みます。

  • その他の場合もありますので各商品ページの表示をよくご確認ください。
  • 一度に複数の商品をご注文いただいた場合は送料が異なる場合があります。確認メールでご連絡いたします。
  • 離島など、別途送料が必要な場合もあります。各商品のコーナーでご確認下さい。
    その際は確認メールなどでご連絡いたします。

価格表示について

  • 標準価格とは、メーカー希望小売価格またはカタログ価格を指します。

返品・交換について

返品・交換のできる期間
  • 返品・交換は、商品到着後10日以内までお受けいたします。
  • ただし、不良品の場合は原則14日までお受けいたします。
返品・交換のできる場合
  • ご注文と違う商品が届いた場合
  • 商品が不良品であった場合
  • 配送中に商品が破損してしまった場合
返品・交換のできない場合
  • 一度ご使用になった後の商品
    (ただし、ご使用後に不良品とわかった場合は除きます)
  • お客様の元で、傷または汚損が生じた商品
  • パッケージ(袋・ケース)のない商品
  • 返品・交換可能期間を過ぎた場合
  • お客様のもとでお直しやクリーニングをされた商品
  • オーダー商品、ネーム入商品など、特別加工した商品
  • 食品 ・書籍
返送に関する諸費用について
  • お客様負担・・・お客様の注文ミス、ご都合による場合
  • ほいさっさ負担・・・配送中の破損、不良品、またはご注文と違う商品が届いた場合

ご注文方法

ご注文方法は以下の2通りがございます。

1. インターネットでご注文 ⇒ 以下手順をご参考ください。
2. FAXでご注文 こちらのFAX注文票を印刷し、必要事項を記入してお送りください。
▼商品の選択
商品の選択
1
「商品カテゴリー」からお求めの商品のカテゴリーをクリックしていただくと、商品一覧が表示されます。
2
一覧の商品画像・商品名・[ 詳しくはこちら ]ボタンで商品の詳しい説明がご覧になれます。
3
商品一覧ページおよび商品詳細ページで数量・サイズ・カラーをお選びになり、[ カゴに入れる ]ボタンをクリックしてください。
カゴに入れた商品の確認画面が表示されます。
4
現在カゴの中に入っている商品数・合計金額が表示されています。
お買い上げ商品が決まりましたら[ カゴの中を見る ]ボタンをクリックして購入手続きへ進むことができます。
▼商品の確認・変更
商品の確認・変更
1
数量の変更ができます。
2
商品のご注文を取り消す事ができます。
3
お買い上げいただく商品の確認ができましたら[ 購入手続きへ ]をクリックして購入手続き画面へ進みます。
4
お買い物を続けられる場合は[ 前のページへ戻る ]ボタンでお戻りください。
▼ご購入手続き
ご購入手続き
1
※会員登録がお済のお客様
ご登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
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会員登録をしてログインされますと、便利なMyページのご利用や、名前や住所を入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
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3
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会員登録をされなくてもお買い物ができます。
▼お届け先・お支払い方法の入力
お届け先・お支払い方法の入力
1
表示される画面の案内に従って、必要事項を入力してください。
「ご入力内容のご確認」画面にて、入力された内容をご確認ください。
ページ下部の[ ご注文完了 ]ボタンをクリックするとご注文が完了します。

ご注文商品のご確認方法

  • ご注文いただきますとほいさっさから「ご注文受付メール」(FAX、電話)を差し上げます。なお、この時点では、商品の納期は未定となっております。
  • メールが届きましたら、ご注文内容、お届け先、お支払い方法等ご確認下さい。また、送料が別途掛かる商品につきましては、送料も含めてお知らせ致します。間違い等ある場合は速やかにほいさっさ宛にご連絡をお願いいたします。
  • お支払いは、前払いとなります。 お支払方法は、お客様のご希望に応じ、代金引換、クレジットカード、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済よりお選びいただけます
  • 郵便振替、コンビニ決済を選ばれた方は、先に当方より振替用紙を送付させて頂きます
  • 一部の商品については、お電話で注文のご確認をさせていただきます。該当する商品にはその旨表示してございます。

商品発送・お届け時期

  • 商品のお届けは、ご確認を戴いてから原則として2週間以内にお届けできるようにしております。一度に複数個のご注文の場合、1点1点個別 にお届けする場合があります。あらかじめご了承ください。発送の際はメールにてご連絡いたします。(メールアドレスをお知らせ戴いた方に限ります)
  • 商品によっては、一時的にお届けが3週間を超えることがあります。その場合はこちらからご連絡し、ご購入の有無を再確認させて戴きます。
  • 発送は、原則月曜日から金曜日です。
  • 商品の配送日、時間帯指定の可否は、商品により異なります。ご希望がある場合は備考欄にご記入下さい。確認メールで可否をご連絡致します。(配達日・時間帯は、天災・交通事情・その他の事情によりご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない場合があります。また、配達日にお届け先がご不在の場合、後日の配達となります。)
  • 商品により、メーカーよりお客様へ直接お届けするものもあります。
  • 商品お届けは、原則として玄関までとなります。
  • 商品到着時に数量・破損など必ず中身をご確認ください。
  • 郵便振替、コンビニ決済ご希望の方は、商品に振替用紙を同封いたします。(メーカー直送の場合は別途郵送いたします。)

お支払い

  • お支払いは、前払いとなります。 お支払方法は、お客様のご希望に応じ、代金引換、クレジットカード、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済よりお選びいただけます
  • 郵便振替、コンビニ決済を選ばれた方は、先に当方より振替用紙を送付させて頂きます ※代引き:「商品配達時に宅配員に代金お支払い」
    • 郵便振替(手数料無料)
    • コンビニ決済(手数料無料)
    • 銀行振込(手数料お客様負担)
    • 代引き:お買上1万円未満は手数料315円(税込・お客様負担)、1万円以上は手数料無料となります。但し、代引きが出来ない商品もあります。
    • クレジット払い:クレジットの支払い方法は、1~6回、10回・12回ボーナス払いがご利用出来ます
      (ご利用のクレジット会社によってはご利用出来ない場合があります)。※分割払いは、2万円以上からご利用頂けます
  • 但し、次の場合は金額に係わらずご注文をお受け出来ないか、あるいはキャンセル扱いとさせていただく場合があります。
    • 通販支払情報ネットワークに該当する方(販売自体をお断りする場合もございます)。
    • 確認の為こちらからお電話を差し上げても連絡の取れない方
    • メールアドレス未記入、もしくは当店からの「注文受付メール」が戻ってきた方 (携帯電話でご注文の際にはドメイン指定を解除、もしくは“hoi.or.jp”を受信できるよう設定して下さい)。
    • 前回ご注文代金が未決済のお客様
    • 過去にお支払いが滞ったお客様
    • 銀行振り込みをご希望いただき、ご注文いただいた後7営業日を過ぎてもご入金頂けない場合
    • 振替用紙を発送後、10営業日を過ぎてもご入金頂けない場合

  • ◎お支払い方法手数料一覧

その他

  • 商品のご注文やプレゼント応募によって知り得たお客様情報は外部に漏らすことはありません。(但し、犯罪に関係し当局より依頼のあった場合はこの限りではありません)
  • フリーメールご利用の場合はお電話でご注文を確認させていただく場合があります。
  • ご注文フォームで「お知らせメール受信」を「希望する」にチェックされたお客様には、当店より、お知らせのメールを発信する場合がございます。なお、重要な内容につきましては、「希望しない」にチェックをつけられた場合でもお客様にメールをお送りする場合がございますのでご了承願います。
  • 未入金が商品発送後1ヶ月経過した場合、その額にかかわらず法に基づいた「少額賠償訴訟手続き」をおこすか、民間金融会社サービス機関に債権を売り渡す場合があります(ほいさっさ以外のお客様ご地元の民間サービス機関からお客様へご請求ということになります)
  • 本商取引に関し、万一お客様とほいさっさとの間で紛争が生じた場合の管轄裁判所は静岡地方裁判所浜松支部(浜松簡易裁判所)とします。

お問い合わせ先

  • ほいさっさ (協同組合浜松卸商センター ネット事業部)
  • 郵便番号 432-8055 静岡県浜松市南区卸本町37
  • E-MAIL :
  • TEL : 053-441-0851
  • FAX : 053-442-2038
  • 月曜日~金曜日(祝祭日はおやすみです) 午前9:00~午後5:30
    FAX・E-MailはいつでもOKです
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